Principales missions : - Gestion des approvisionnements (enregistrement des commandes fournisseurs, suivi des imports, dédouanements, réceptions marchandise, gestion des lots, etc..) - 90 % des approvisionnements sont faits en ASIE - Relation téléphonique avec les clients : disponibilités produits/stocks, date de livraison prévue/état de la préparation de la commande. - Traitement des commandes clients (important) : réception des commandes, vérification des tarifs, choix de la référence produit à livrer en fonction du client, confirmation de commande au client, intégration de la commande dans l'ERP (CEGID - Etablir les fiches techniques en relation avec les commerciaux - S'assurer des priorités de livraisons - Suivi des entrées de marchandises (fournisseurs) et des sorties de marchandises (clients). - Intégrer les réceptions marchandises dans l'ERP - Suivi des commandes fournisseurs et savoir adapter en fonction des demandes clients/disponibilités/commande en cours/arrivage/planning de production. - Gérer les statistiques : achats / ventes / stocks pour chaque année - Avoir une vue plus régulière sur les stocks pour prévenir les ruptures éventuelles - Etablir des devis pour les commerciaux (plus rare mais ça peut arriver). - Assurer la facturation en binôme avec l'une de ses collègues Le profil avec lequel nous pourrions travailler - Motivé, enthousiaste, Impliqué auprès des clients et notre petite équipe, - Volontaire, apporteur d'idées et d'amélioration du quotidien tout en restant « conscient » que chaque entreprise à son histoire, ses habitudes. - Avec le sens du travail, des priorités et du service client. - Avec de l'empathie, qui saura travailler en harmonie avec des collègues de profils très différents - Un bon niveau d'Anglais, surtout écrit est indispensable - La maîtrise d'un ERP tel que CEGID sera un élément déterminant