- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Paris
- Détail de l'offre 189QTFQ
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Paris
- Détail de l'offre 189QTFQ
Réceptionniste tournant(e) H/F (H/F) 75 - PARIS 12
Offre n° 189QTFQ
Réceptionniste tournant(e) H/F (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 mars 2025
Tu n'aimes pas la routine ? Et les horaires décalés ne te font pas peur ? Tant mieux ! Car au NGDL, nous vivons au rythme de la Gare de Lyon, synonyme de l'accueil d'une clientèle internationale, dans un quartier dynamique en pleine expansion. Au Novotel Paris Gare de Lyon, nous considérons que chaque talent de notre équipe doit avoir un petit grain de folie pour créer une ambiance « comme à la maison » et faire vivre à chacun de nos clients un moment inoubliable, convivial et chaleureux. Nous te proposons une expérience formatrice et enrichissante où ton développement personnel et professionnel est tout aussi important que celui de notre hôtel. Tes principales missions seront les suivantes : - Tu seras garant de l'accueil chaleureux et de la satisfaction entière des clients avant, pendant et après leur séjour - Tu seras en charge d'appliquer l'ensemble des procédures en termes de facturation, de sécurisation du chiffre d'affaires et de sécurité - Tu seras en charge de suivre et de gérer les litiges clients avec l'aide de tes managers - Tu travailleras au sein de notre équipe, d'une dizaine de talents, afin d'optimiser la qualité de notre service, - Tu participeras à la commercialisation de notre boutique Corner Shop pour offrir à nos clients un service exceptionnel.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.2 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 9 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents hôtellerie Cette formation est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
réceptionniste en résidence hôtelière (H/F)
RESIDHOME APPARTHOTEL - 92 - COURBEVOIE
Accueil des clients/ Ouverture et ou fermeture de la réception (7h00-15h00 ou 14h00-22h00)/ Accueil téléphonique et gestion des messages/ Gestion des plannings prévisionnels/ Suivi des réservations/...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste H/F
75 - Paris (Dept.)
Le groupe Best Western Paris Ile de France, recherche des réceptionnistes de jour, de nuit, tournants et des chefs réceptionniste H/F pour leurs hôtels de Paris et région parisienne (Asnières, la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Agent / Agente de réservation en hôtellerie (H/F)
MOTEL ONE PARIS PORTE DE VERSAILLES - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
En fournissant une voix chaleureuse au téléphone ou un contact amical par e-mail, vous assurerez un service clientèle exceptionnel dès le moment de la réservation. Vous êtes la porte d'entrée aux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
SYMPHONIALES - 78 - VERSAILLES
Résidence services seniors située dans le 78 à Versailles recherche pour la réception de son établissement un(e) Réceptionniste . -Principales Missions : - Répondre aux appels téléphoniques -...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Réceptionniste à plein temps en CDI (H/F)
Hôtel C.I.S. Paris Kellermann - 75 - PARIS 13
Vous assurez les missions suivantes afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures : - Assurer l'accueil de nos clients...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Hôte /Hôtesse d'accueil de restaurant (H/F)
LE GRAND COLBERT - 75 - PARIS 02
Répondre au téléphone selon les critères définis par l'entreprise. Langues parlées: au minimum trilingue français, anglais, espagnol. Accueillir et installer les clients jusqu'à leur table. Utiliser...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein(déjà vu)
FORUM : RECEPTIONNISTE BILINGUE ANGLAIS (H/F)
HOTEL VERNET 5 - 75 - PARIS 08
FORUM HR DE LUXE ORGANISE LE JEUDI 3 AVRIL 25 Au sein de l'équipe de la Réception, et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de l'accueil de nos clients tout au long de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
FORUM : RECEPTIONNISTE SPA BILINGUE ANGLAIS (H/F)
HOTEL CRILLON - 75 - PARIS 08
FORUM HOTELLERIE RESTUARATION DE LUXE ORGANISE LE 3 AVRIL A LA CCI PARIS Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste Spa pour venir compléter notre équipe au Spa. Vous recherchez à...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
PARIS ARCUEIL REAL ESTATE COMPANY - 94 - ARCUEIL
Horaires et jours de repos tournants, hôtel 4 étoiles appartenant au groupe Marriott et à 15minutes du sud de Paris. Le réceptionniste travaille en permanence au contact du client et s'assure du bon...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
IBIS PARIS CDG AIRPORT - 95 - ROISSY EN FRANCE
Tu as le sens de l'accueil ? Le sourire ? Tu aimes renseigner et rendre service aux clients ? Alors ce poste est fait pour toi !! Rejoins-nous ! Tes missions, si tu les acceptes, seront : - de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)