Le soir : - Vérifier que tout est prêt pour l'accueil du soir - Assurer l'encadrement et l'accompagnement des bénévoles en soutien sur la mission - Réception et vérification de la liste des personnes présentes le soir - Organisation, en lien avec les bénévoles en soutien, de l'inclusion et de l'accueil dans le lieu une fois les personnes arrivées au point de rendez-vous du soir - Accueil des personnes dans le tiers-lieu en lien avec l'équipe bénévole - En alternance, assurer le premier accompagnement depuis la permanence de mise à l'abri d'Hôtel de Ville jusqu'au LHUA / Assurer le processus d'inclusion et attribution des places pour la nuit - S'assurer de la compréhension du règlement intérieur, des règles de sécurité du lieu et veiller à ce qu'ils soient respectés La nuit : - Faire respecter l'heure de couvre feu sur le lieu, - Après le couvre-feu, s'assurer du nettoyage des sanitaires et des locaux, vider les poubelles (hors espaces de sommeil), en prévision du réveil. - Assurer une veille de surveillance la nuit en cas de problèmes sécuritaire ou médical, conflits, intrusions, en réalisant des rondes régulières. - Assurer l'encadrement et l'accompagnement des bénévoles en soutien sur la mission. - Veiller à répondre au téléphone d'astreinte, dans le cadre de la communication avec les maraudes de nuits (U56 et autres associations) pour communiquer le nombre de places disponibles sur le lieu, en cas de demande d'hébergement concernant des femmes seules, familles, couples, MNAF. Assurer l'accueil des personnes orientées par les maraudes, le cas échéant. Le matin : - Assurer le réveil des personnes à l'heure indiquée. - Assurer l'encadrement et l'accompagnement des bénévoles en soutien sur la mission. - Préparer du petit-déjeuner - Informer les personnes sur l'heure de départ - Aérer les lits d'appoint en mettant les couvertures sur le dessus de la tente et en sortant les matelas. - S'assurer que les personnes ont toutes une orientation pour la journée. - Vérification de l'état du matériel (tentes, couvertures, etc.) dans l'objectif de signaler et/ou remplacer le matériel abîmé et/ou sale. - S'assurer que toutes les personnes ont bien quitté les lieux à l'heure indiquée - Laver le lieu d'hébergement et les sanitaires, avec le soutien des familles. - Nettoyage et changement régulier de la literie - Vérifier et veiller sur les besoins manquants (tentes, couvertures, produits ménagers, sacs poubelles.) - Veiller à ce que la signalétique du lieu soit toujours en place: pictogrammes des sanitaires, des plans d'évacuation, des extincteurs, des horaires de "couvre feu", des règles de sécurité de base, numéros d'urgence, espaces interdits, chambre des référent.e.s Utopia 56. Vous disposez d'une expérience de 6 mois minimum dans le domaine de l'accueil des personnes exiléeset sans abri.