Description de l'entreprise Dweet est une entreprise innovante spécialisée dans le recrutement digital, proposant une plateforme qui connecte les talents aux meilleures opportunités professionnelles. En pleine expansion, nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Opérations pour structurer et optimiser nos processus, garantir l'efficacité de nos services et accompagner notre croissance. Missions principales Rattaché(e) à la direction générale, vous aurez pour rôle de piloter les opérations et d'assurer la mise en œuvre de notre stratégie de développement. Vos responsabilités incluront : Stratégie et gestion opérationnelle - Définir et optimiser les processus opérationnels pour améliorer l'efficacité de la plateforme et du service. - Coordonner les équipes internes et assurer la fluidité des opérations au quotidien. - Suivre et analyser les performances en mettant en place des KPIs et des outils de reporting. Gestion de la relation clients et partenaires - Superviser la relation avec les entreprises et les candidats afin de garantir une expérience optimale. - Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions adaptées aux besoins du marché. Innovation et transformation digitale - Contribuer à l'évolution de la plateforme en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe produit. - Veille stratégique sur les tendances du recrutement digital et implémentation des meilleures pratiques.