Nous recherchons un(e) : Assistant(e) Logistique et ADV Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous aurez la charge de la gestion globale des clients (commande, prévision, suivi de livraison) et gestion logistique afférente aux clients (demandes d'enlèvement, gestion des emballages spécifiques). Les activités principales sont les suivantes : Gestion des clients : -Saisi, compare et analyse les commandes et les prévisions clients, identifie les causes en cas d'écart, -Assure le contact client de premier niveau dont le suivi des livraisons. - Assure la communication transversale interne afférente aux besoins clients -Gère les priorités de production et d'expédition : analyse de l'urgence client et réflexion commune sur l'organisation de la production avec les équipes de fabrication afin de trouver la meilleure solution et le meilleur compromis visant à éviter la rupture client, avec demande de transports express si nécessaire. -Traite les alertes Qualité clients concernant des problèmes logistiques purs et assure le relai pour toutes alerte de Non-conformité hors logistique (liées production). -Réalise les demandes d'avoir auprès du service comptabilité et assure la communication client correspondante. Gestion logistique : -Prend en charge les demandes enlèvements clients en fonction des volumes à expédier en assurant le lissage du planning d'expédition, -Assure la communication avec le cariste expédition, -Gère l'approvisionnement en quantités nécessaires des emballages retournables clients et en assure les inventaires obligatoires ainsi que la gestion administrative en découlant, Profil du candidat : BTS ou Bac +3 en Logistique avec une expérience dans le domaine de la logistique Anglais professionnel (écrit et oral) Relationnel aisé Organisé(e), dynamique et réactif(ve) Bonne maitrise de l'outil informatique (logiciel ORACLE serait un plus). Salaire propose : 2300 euros selon profil (13 mois) + Intéressement + Participation Envoyer une lettre de motivation + CV à : silvia.nayrand-reyes@dana.com