Dans le cadre de notre développement , vous êtes rattaché(e) directement aux PDG de l'entreprise, vous assurez le traitement et le suivi commercial des demandes clients, dans le respect de l'ensemble des exigences. Missions : - Accueil physique et téléphonique clients. - Analyse des demandes clients et enregistrement via le système de suivi interne - Consultation fournisseurs et développement réseaux de fournisseurs - Établissement des devis pour les produits standards et hors standards - Tenue à jour des bases de données associées au traitement d'une demande client - Mise à jour des chiffrages suite aux évolutions techniques - Traitement des commandes via l'outil informatique, établissement et envoi des accusés réception. - Édition et contrôle des Ordres de fabrication pour transmission au Service PAO et au responsable de Production - Prospection commerciale - Suivi commercial Profil : - Capacité à gérer une relation client interne et/ou externe par téléphone - Aptitudes commerciales - Sens de l'organisation - La maitrise du pack office est importante Une connaissance des logiciels Illustrator et EBP serait un plus.