WE Connect le spécialiste de la distribution de matériel informatique et de produits électroniques grand public et fabricant d'accessoires high-tech design, recherche un(e) assistant(e) commerciale. Vous assistez l'équipe commerciale terrain pour faciliter l'intégration des commandes dans notre ERP et l'envoi des bons de commande aux clients de la grande distribution. En contact direct avec les clients, par téléphone et email, vous répondez à leurs différents besoins, dont la gestion des retours SAV. Vos principales missions : - saisie de commandes, vérification des tarifs, suivi des livraisons - suivi de la bonne allocation des commandes, des stocks - envoi des tarifs aux commerciaux - gestion et suivi des litiges clients - gestion du SAV : accord de retour, bons de transport - reporting auprès des commerciaux et de la direction A l'aide avec le téléphone et par mail, vous aimez le contact avec le client Organisé(e) et rigoureux(se) et rapide Bonne maîtrise des outils de bureautique, dont Excel Le niveau d'étude requis est au minimum d'un Bac+2, 2 années d'expérience réussies sur un poste similaire requises (années en alternance comprises) Mutuelle Tickets restaurant Salle de sport Participation