Notre agence Manpower NANCY INDUSTRIE recherche pour son client, un(e) Téléconseiller(ère) appels entrants (H/F) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de la gestion des appels entrants, le transfert des appels aux correspondants concernés et la prise de renseignements. Responsabilités : - Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise - Fournir des informations précises et complètes sur nos services - Gérer les demandes et les réclamations des clients - Maintenir une base de données clients à jour - Collaborer avec les autres départements pour assurer une satisfaction client optimale Poste basé à LAXOU à temps plein du Lundi au Vendredi - Expérience préalable en tant que téléconseiller(ère) ou dans un poste similaire - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Sens de l'organisation et rigueur - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance du secteur automobile est un plus La société offre : - Un environnement de travail convivial et stimulant - Des opportunités de développement professionnel - Une rémunération attractive et des avantages sociaux