La holding HBL recherche un assistant ou une assistante administratif(ve) polyvalente pour un de ses clients situé à Bonneuil-sur-Marne. Vous serez un élément clé dans le bon fonctionnement des opérations quotidiennes, en assurant un soutien administratif efficace et en contribuant à l'amélioration du service client. Responsabilités : - Gérer les tâches de secrétariat et d'administration courante - Gérer le standard téléphonique côté clientèle - Assurer la saisie de données précises et la mise à jour des dossiers - Organiser et planifier les réunions, en prenant en charge la logistique nécessaire - Préparer les tournées des chauffeurs et leur remettre leur planning - Contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations - Maintenir l'ordre et l'organisation des fichiers physiques et numériques - Fournir un excellent service client en répondant aux demandes internes et externes Profil recherché : - Expérience administrative antérieure souhaitée - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite) - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Excellentes compétences en communication écrite et orale - Aisance téléphonique et capacité à interagir avec divers interlocuteurs - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) Si vous êtes une personne organisée, proactive et désireuse de contribuer au succès d'une équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.