Missions : Sous l'autorité de la directrice ou la responsable d'activité, la-le chargé(e) de clientèle coordonne les prestations entre les clients-particuliers et les salariés, participe à l'accompagnement socio-professionnel et évalue le parcours des salariés. 1. Mise en relation et accompagnement socioprofessionnel - Recrutement des salariés en insertion (accueil, réunions, entretiens, etc.) - suivi et organisation des missions de travail (visites médicales, équipements, entretiens etc.) - Renseigne la clientèle - Met en place la mission chez l'utilisateur et finalise les contrats - Etablit et tient à jour les plannings - Evalue les missions et participe à la montée en compétence des salariés 2. Suivi administratif : - Enregistrement et suivi administratif des dossiers des salariés et des dossiers clients-utilisateurs (logiciel métier) - Tenue à jour des tableaux de bord. - Appliquer les procédures internes - Accueil physique et téléphonique (demandeurs d'emplois, salariés, clients, institutionnels) Vous travaillerez de 09H00 à 17h30. Véhicule de service et/ou remboursement frais kilométriques en fonction des déplacements Tickets restaurants et mutuelles Les plus : Connaissance du secteur de l'Insertion par l'Activité Economique et dans tout les cas appétence pour le social et l'insertion. Connaissance du champ de l'aide à domicile et des techniques d'entretien du linge et de la maison. Véhicule obligatoire Déplacement sur le Nord Est du département Lieu de travail sur les antennes de l'association (Viry-Châtillon, Sainte-Geneviève des Bois) etc...