Rendez-Vous Store est un concept-store indépendant proposant une sélection pointue de marques et de créateurs du monde entier, avec une boutique en ligne et trois boutiques physiques situées à Toulouse et à Paris. Rendez-Vous Store a réussi à développer ses ventes à l'échelle internationale en quelques années grâce à ses médias sociaux et au site internet. La croissance de l'entreprise se poursuit toujours. Vous serez rattaché(e) à la Responsable E-commerce et intégré(e) à l'équipe Web afin de les assister dans leurs activités quotidiennes et vous contribuerez à la réalisation de projets optimisant la notoriété et le développement du business e-commerce. Les missions principales 1. Gestion site et expérience utilisateur - Assister quotidiennement l'équipe e-commerce sur la gestion du site internet - Collaborer sur la mise en place des différents projets du site internet - Contribuer aux mises à jour régulières du site : fiches produits et contenus, e-merchandising - S'assurer du bon fonctionnement du site internet et identifier les bugs/régressions 2. Opération et logistique - Gérer le rentrée des stocks dans notre logiciel - Suivi des commandes, gestion des stocks et des livraisons - Gérer le service client : réponse aux mails, résolution des problèmes avec les clients pour entretenir des relations et fidéliser la clientèle. - Gérer les retours, les échanges et les remboursements 3. Référencement et marketing digital - S'assurer du bon déploiement d'une stratégie de traffic et proposer de nouveaux leviers de croissance : SEO, display & retargeting - Faire de la veille concurrentielle 4. Direction artistique - Aider l'équipe créative à développer la direction artistique de Rendez-vous Store - Participation aux shootings photos PROFIL - BAC+3 ou +5 de formation marketing digital/ e-commerce/commerce international - Expérience dans le secteur e-commerce/retail/marketing digital et dans la mode - Capacité d'analyse et de négociation - Maîtrise Wordpress et du plugin WooCommerce ou autre CMS - Maîtrise de la suite Adobe et du Pack Office - Maîtrise du fonctionnement des réseaux sociaux - Maîtrise des techniques marketing de segmentation et de ciblage - Maitrise de Google Ads et Analytics - Français et anglais professionnels obligatoires. Une troisième langue serait appréciée - Excellente communication écrite et orale Salaire : Entre 25 et 28k annuel