Nous recherchons pour notre client, acteur référent dans le domaine de la chimie, un(e) assistant(e) commercial H/F en CDI. Sous la responsabilité de la responsable ADV, vos missions seront : - La gestion des activités d'administration des ventes, incluant la prise de commande, le suivi, la facturation ainsi que le contrôle des articles, des volumes et des prix des campagnes (automne et printemps). - Le traitement des commandes, gestion des factures, des avoirs, des régularisations et des retours de produits, ainsi que le traitement des litiges. - La mise à jour des données clients et participation à la gestion des achats de services en interaction avec le réseau commercial. - La participation active aux réunions hebdomadaires de gestion des ventes et établissement de relations collaboratives solides pour renforcer la relation client. Vous êtes : - Titulaire d'un BTS ou d'un BUT en lien avec l'Administration des ventes ou la Gestion des entreprises et des administrations. - Possède au moins 3 ans d'expérience dans un service clients ou en Administration des ventes. - Maîtrise de SAP et/ou d'autres ERP, ainsi que de Sales Force et Power BI. - Excellentes compétences en service client, incluant communication, écoute active, empathie et positivité. - Rigueur, capacité à prioriser les tâches et à s'adapter aux situations. Alors postulez ! En plus : - Un restaurant d'entreprise - Les avantages CSE - Primes de participation / Intéressement et abondement.