**Description du poste :** Nous sommes à la recherche d'un secrétaire après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de notre entreprise un acteur reconnu dans le secteur de la réparation automobile. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! **Missions :** - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes par téléphone et en personne. - Gérer les rendez-vous et les plannings - Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions. - Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. - Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client. - Gérer la facturation et le suivi des paiements. **Profil recherché :** - Expérience préalable en secrétariat, idéalement dans le secteur automobile. - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Maîtrise des outils informatiques - Sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe. - Autonomie et proactivité. **Nous offrons :** - Un environnement de travail convivial et dynamique. - Des opportunités de formation et de développement professionnel. - Un salaire compétitif et des avantages attractifs. - voiture de fonction -carte carburant -mutuelle entreprise Rejoignez-nous et contribuez à offrir un service après-vente de qualité à nos clients ! ---