L'assistant de service social en volance intervient pour remplacer un ou plusieurs assistants de service sociaux en polyvalence de secteur, en cas d'absence de plus d'un mois, de compensation de temps partiel de droit ou de renfort. Il est susceptible d'intervenir sur l'ensemble du territoire et sur des missions ciblées en cas de besoins particuliers ou de retards d'activités. Activités principales - Accueil, information et orientation des usagers - Conduite d'entretiens - Instruction administrative des dossiers de demandes d'aides - Accompagnement social et/ou éducatif de personnes - Participation à la politique départementale en matière de protection de l'enfance - Participation à la prévention de la maltraitance des personnes vulnérables Compétences attendues - connaissance de l'ensemble des dispositifs de l'action sociale - Connaissance des différents services et des différentes missions du Département - Connaissance des dispositifs d'insertion et de formation - Connaissance des fondements du système familial et des approches des dysfonctionnements familiaux - Connaissance des problématiques sociales et familiales - Connaissance des publics en difficultés - Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc) Savoir-faire: - Alerter, référer et rendre compte à sa hiérarchie - Définir des objectifs et évaluer leur mise en œuvre - Ecouter et reformuler les demandes - Gérer son temps de manière efficace - Identifier les demandes et les besoins des usagers - Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités - Rédiger des écrits professionnels - Respecter les procédures Savoir-être: - Faire preuve du sens de la communication et du contact - Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe - Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse - Faire preuve de discrétion - Prendre du recul par rapport aux situations - S'adapter rapidement à son environnement de travail Diplôme : Diplôme d'état de travailleurs sociaux Expérience : DE Assistant de service social - Débutant accept Caractéristiques particulières Travail en équipe / Bureau partagé / Déplacements professionnels Permanences Permis B exigé