Agent d'Accueil et de Billetterie (H/F)

Agent d'Accueil et de Billetterie (H/F) 28 - CHARTRES

Offre n° 192TRVX
Agent d'Accueil et de Billetterie (H/F)

28 - CHARTRES - Localiser avec Mappy

Publié le 21 mai 2025

CDI Temps plein, horaires de journée du lundi au samedi matin (mercredi libre), pas de soirées. Missions : Accueil téléphonique : Répondre aux appels entrants. Fournir des informations sur la programmation, les horaires et les tarifs. Prendre des réservations et gérer les demandes spécifiques. 1. Secrétariat : Gérer le courrier entrant et sortant. Assister dans la gestion administrative quotidienne. Maintenir les bases de données à jour. 2. Accueil physique du public : Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie. Orienter le public au sein du théâtre. Gérer le flux des spectateurs lors des événements. 3. Billetterie : Assurer la vente des billets au guichet. Gérer les encaissements et les remises de caisse. Profil recherché : Expérience : Une expérience préalable dans l'accueil, le secrétariat ou la billetterie est souhaitée. Compétences : Excellentes capacités relationnelles et sens du service client. Maîtrise des outils informatiques (Pack Office). La connaissance des logiciels de billetterie est un plus, mais une formation sera assurée. Bonne présentation et expression orale irréprochable. Qualités personnelles : Organisation, rigueur et autonomie. Capacité à travailler en équipe. Disponibilité et flexibilité.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
  • Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Garantir un suivi administratifCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Gérer les stocks de fournitures de bureau
  • Relayer de l'information
  • Surveiller les livraisons et les expéditions

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Travailler en équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant

Employeur

C'CHARTRES SPECTACLES

10 à 19 salariés

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