Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, acteur reconnu dans le domaine de l'infogérance, un Technicien informatique de proximité (H/F) pour intervenir en itinérance sur le secteur Savoie / Haute-Savoie. Directement rattaché(e) au Directeur.rice du service Clients, les missions sont les suivantes : Interventions clients -Préparer, configurer et tester les équipements (PC, imprimantes, logiciels, etc.) -Installer les matériels sur site selon le cahier des charges -Assurer l'intégration au réseau, la sécurité de base, et les configurations -Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur site -Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils -Assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs Process et Documentation -Renseigner les tickets dans notre outil ITSM (Autotask) -Participer à la mise à jour de l'inventaire matériel et des fiches d'intervention -Proposer des améliorations de procédures internes Télémaintenance (hors Île-de-France) -Collaborer avec les équipes support et projets -Intervenir ponctuellement à distance selon planning Issu(e) d'une formation Bac 2 minimum en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique.), vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise en ESN. Compétences techniques -Bonne maîtrise de Windows, macOS, O365, Active Directory -Notions réseaux : VPN, DHCP, DNS, imprimantes réseau -Compétences en diagnostic matériel et logiciel -Connaissances outils de gestion de parc (GLPI, Intune.) -Atouts supplémentaires : PowerShell, MDT, cybersécurité Savoir-être -Excellente communication, pédagogie -Esprit d'équipe, autonomie, rigueur -Bonne présentation et sens du service client -Capacité à s'adapter à des environnements variés