Dans le cadre du dispositif France Services, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Conseiller(ère) France Services ayant une formation ou une expérience significative dans le champ de l'action sociale, notamment comme assistant(e) de service social. Votre mission En tant que Conseiller France Services (H/F), vous serez un acteur essentiel du service public de proximité, et interviendrez comme soutien auprès des personnes confrontées à des démarches complexes. Vos principales missions : - Accueillir, écouter, rassurer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (CAF, CPAM, impôts, retraite, Pôle emploi, etc.) - Aider à la complétude des dossiers, qu'ils soient numériques ou papiers - Accompagner les personnes vers l'autonomie numérique, en leur donnant les clés de compréhension et de navigation - Collaborer avec le réseau France Services et les partenaires du territoire - Participer à la dynamique collective du pôle numérique de l'association (ateliers, événements, réunions d'équipe) Et dès votre arrivée. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'un parcours de formation complet dès votre prise de poste (formations dispensées par les opérateurs nationaux et appui de votre binôme expérimenté). Votre profil - Vous êtes diplômé(e) en travail social - Vous avez l'habitude d'accueillir des publics en difficulté, savez faire preuve d'écoute active, de neutralité, de respect et de discrétion - Vous êtes à l'aise avec les démarches administratives et savez simplifier l'information sans la déformer - Vous êtes à l'aise avec l'environnement numérique et la bureautique - Vous aimez travailler en équipe, en réseau, et dans une logique de partenariat Ce que nous vous offrons - Un poste engagé et humainement riche, au cœur d'un territoire rural dynamique - Une équipe bienveillante et expérimentée, qui vous accompagnera pas à pas - Un environnement de travail équipé et agréable - Une voiture de service pour les déplacements professionnels - Des formations régulières pour monter en compétence Vous avez un parcours en travail social et souhaitez élargir votre champ d'action tout en restant proche des publics ? Envoyez-nous votre candidature !