Lynx RH, cabinet de recrutement et d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV à Aix-en-Provence.Vos missionsVos missions principales :En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon clé dans la gestion des commandes et le suivi administratif des ventes. Vos missions incluront :Gestion et suivi des commandes clients : saisie, validation et mise à jour dans l'ERP.Coordination avec les services internes (commerce, logistique, finance) pour assurer le bon déroulement des ventes.Suivi des livraisons et gestion des délais, en lien avec les fournisseurs et transporteurs.Traitement des réclamations clients et gestion des litiges.Facturation et suivi des paiements, en collaboration avec le service comptabilité.Mise à jour et gestion de la base de données clients et produits.Rédaction et gestion des documents commerciaux (devis, bons de commande, contrats).Profil recherchéProfil recherché :Formation : Bac+2/3 en gestion, commerce, administration des ventes ou équivalent (BTS Gestion PME, DUT GEAli>Expérience : Une première expérience en ADV, administration commerciale ou gestion des commandes est souhaitée.Compétences :Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Sage, Cegidli>Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur et organisation.Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.Qualités personnelles : Esprit d'équipe, proactivité, autonomie et réactivitéInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an