Dans un contexte International et Multi-produits, au sein du Service Clientèle, votre mission consiste à la bonne exécution des flux de commandes, de la prise de commandes jusqu'à leurs livraisons. Au quotidien, vous êtes notamment en charge: - Vérifier la conformité des commandes, réglementation douanières, règlement fiscale de l'UE - Transformer les demandes de cotations en commandes de ventes suivant le process établi - Communiquer sur l'état d'avancement des différents sujets liés à l'activité. - Identifier les non conformités et informer les clients - Prendre contact avec les diffèrents services de la chaine logistique pour résoudre des problèmes/litiges - Emettre les notes de Crédit et Débit - Mettre à jour les données clients - Suivi facturation et du forecast avec l'equipe Finance