Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'entretien et du nettoyage, un(e) Assistant de Direction / Chargé(e) de Captation (H/F). Tâches bureautiques et reporting. -Collecter, analyser et synthétiser les données pour produire des rapports précis. -Utiliser Excel (TCD) pour créer des tableaux de suivi et automatiser certains calculs. -Mettre à jour régulièrement les bases de données internes. Suivi des absences et vérification des présences des collaborateurs internes. -Vérifier quotidiennement les présences et signaler les absences non justifiées. -Mettre à jour les plannings et assurer une coordination efficace avec les responsables. -Assurer le suivi administratif des congés et absences (attestations, justificatifs, etc.). Communication avec les clients et salariés. -Répondre aux appels téléphoniques et assurer un service client réactif. -Prendre en charge les demandes des salariés (informations RH, planning, etc.). -Faciliter la transmission des informations entre les différents services. Profil recherché -Bac2 en gestion administrative : BTS Assistant de gestion PME-PMI, BTS Support à l'action managériale. -Formation en bureautique et Excel avancé (TCD, reporting). -Expérience en gestion des plannings et suivi administratif. -Compétences techniques : maîtrise d'Excel (TCD) et capacités en reporting. -Compétences rédactionnelles : orthographe impeccable et aisance à l'écrit. -Compétences relationnelles : aisance à l'oral, réactivité et sens du service. -Organisation et rigueur : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.