Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F) 70 - VAIVRE ET MONTOILLE

Offre n° 193ZQSB
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

70 - VAIVRE ET MONTOILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 juin 2025

Issu (e) ou non de la filière assurance, mais motivé (e) et engagé (e) pour répondre aux missions confiées, nous recrutons notre future collaborateur H/F. Formations régulières en interne ou en visio sont proposées. Poste basé à Vaivre et Montoille en CDI à temps plein. ** Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 ** MISSIONS : - Accueil téléphonique, gestion des emails, gestion des agendas. - Rendez-vous prospects et clients à l'agence. - Etablissement de devis et recherche de solutions pour le particulier et / ou les professionnels (assurances de biens et de personnes). - Enregistrement et suivi des contrats : assurance vie, capitalisation, IARD (auto, MRH, Assurances De Personnes, RC Pro, Multirisques, .) dans notre CRM. - Traitement des arbitrages des divers devis, modifications et transferts de contrats. - Suivi des sinistres en IARD principalement en lien avec les clients, les experts, les compagnies - Appui opérationnel à l'équipe commerciale et de direction. - Réalisation de tâches administratives courantes. - Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client. AVANTAGES : - Mutuelle d'entreprise - Primes - Chèques vacances... - Salaire selon profil

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Conditions de travail
Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 1895.0 Euros sur 12.0 mois
  • Mutuelle
  • Participation/action
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - administratif et commercialCette expérience est indispensable

Formation

  • Bac ou équivalent Secrétariat assistanat commercial

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

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