Superviseur Room Service & Banquets (H/F)

Superviseur Room Service & Banquets (H/F) 75 - PARIS 01

Offre n° 194CRSK
Superviseur Room Service & Banquets (H/F)

75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy

Publié le 19 juin 2025

Préparer la mise en place selon les standards établis de façon à accueillir les clients Servir les mets en chambre S'enquérir de la satisfaction des clients Faire le suivi avec les différents service de l'hôtel (cuisine, réception, housekeeping...) Le/la Superviseur In-Room Dining est responsable de la prestation délivrée dans nos chambres et suites durant la nuit. Le/la Superviseur In-Room Dining est responsable de la prestation délivrée dans nos sales de réunion Il/Elle doit parfaitement bien connaître la carte et les plats, et a un contact privilégié avec nos clients. Assister le Responsable et son assistant dans la supervision de l'équipe

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H Travail en horaires décalés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 3114.0 Euros sur 13.0 mois
  • Restauration
  • Mutuelle
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyse des besoins des clientsCette compétence est indispensable
  • Anglais niveau avancé B2Cette compétence est indispensable
  • Animer, coordonner une équipeCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi des stocks en temps réelCette compétence est indispensable
  • Cadre réglementaire environnementalCette compétence est indispensable
  • Contrôler l'état de propreté d'un lieuCette compétence est indispensable
  • Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installationCette compétence est indispensable
  • Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation Cette compétence est indispensable
  • Expliquer et faire respecter les règles et procéduresCette compétence est indispensable
  • Gérer une situation conflictuelleCette compétence est indispensable
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
  • Normes d'hygiène et de propretéCette compétence est indispensable
  • Organiser le traitement des commandesCette compétence est indispensable
  • Organiser le travail d'une équipeCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Planification des tâches et gestion des prioritésCette compétence est indispensable
  • Planning d'occupation des chambresCette compétence est indispensable
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Règles et consignes de sécuritéCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Santé et sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécuritéCette compétence est indispensable
  • Système d'information et de communicationCette compétence est indispensable
  • Techniques de désinfection des surfacesCette compétence est indispensable
  • Techniques du service en salleCette compétence est indispensable
  • Traitement des formalités administrativesCette compétence est indispensable
  • Traiter les demandes particulières d'installationCette compétence est indispensable
  • Transmettre un avis ou une remarque client au service concernéCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de gestion hôtelièreCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

MOHG HOTEL (PARIS) SARL

250 à 499 salariés

Vous souhaitez mettre à profit votre savoir-faire et votre savoir-être au profit d'un palace parisien ? Mandarin Oriental, Paris recherche des compétences telles que les vôtres ! Notre objectif est de faire vivre une expérience inoubliable à nos clients en leur offrant des prestations haut de gamme et des « moment of delight » grâce à l'anticipation de leurs besoins. Ces quelques mots vous font écho ? Nous sommes faits pour travailler ensemble ! Mme STEPHANIE LESIMPLE

Voir la page employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres