Au sein du service ADV et sous la supervision de notre Responsable Crédit Manager, vous aurez une mission essentielle : assurer le suivi des encaissements et optimiser le recouvrement, tout en maintenant une relation de confiance avec nos clients. Chez nous, le recouvrement ne se résume pas à des relances ! C'est un travail stratégique où votre rigueur, votre sens du contact et votre capacité à négocier feront toute la différence. Vos missions principales : * Gérer un portefeuille de clients en situation d'impayés, en assurant un suivi rigoureux des actions de recouvrement amiable et en mettant en place des stratégies adaptées. - Analyser les motifs des impayés en étudiant l'historique des dossiers et en identifiant les causes des retards de paiement. - Négocier avec les clients débiteurs afin de trouver des solutions adaptées (échéanciers, etc.) tout en garantissant les intérêts financiers de l'entreprise. - Assurer les relances amiables par téléphone, e-mail ou courrier avant d'engager d'éventuelles procédures. - Suivre les procédures de recouvrement judiciaire, en collaboration avec le service juridique. - Gérer et suivre les litiges (contestation de créances, recours), en lien avec les équipes internes et le service juridique. - Optimiser le processus de recouvrement en conseillant et accompagnant les clients débiteurs vers une régularisation de leur situation financière. - Assurer un reporting régulier sur l'état des créances. Et au-delà ? Vous serez amené(e) à participer à des missions variées en fonction des besoins du service, vous offrant ainsi une expérience enrichissante et polyvalente. De formation Bac+2 en comptabilité, gestion ou finance, vous maîtrisez les bases de la comptabilité et souhaitez perfectionner vos compétences. Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et les outils informatiques. Une connaissance des ERP comptables serait un plus. Vous avez le sens du contact, un bon esprit d'analyse et aimez trouver des solutions ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque journée est différente ? Alors ce poste est fait pour vous ! Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre dynamisme, votre réactivité, votre capacité à travailler en équipe et à interagir avec différents services, votre aisance relationnelle et vos talents de négociation. Votre future équipe vous recherche ! A bientôt chez COGEPART ! Horaires de travail : 39h hebdo. Rémunération : de 27 à 33 K€ selon profil Date de début souhaitée : Dès que possible