Sous la supervision du Responsable de salle, votre rôle consistera à assister la direction du site dans ses missions de gestion opérationnelle de l'établissement et dans ses missions de coordination administrative ainsi que gérer la cave et les boissons pour élaborer une carte en véhiculant la philosophie de ses fournisseurs à l'équipe et dans le respect de la politique budgétaire définie. Vos principales responsabilités : Anticiper l'organisation du travail et superviser le service Manager le personnel Lien clientèle Conseiller, recommander et vendre (FnB) Rapports & Gestion Suivi des tâches administratives de l'établissement Suivi de la vie administrative des salariés de l'établissement (tous services) Le poste à pourvoir à partir de début octobre Salaire annuel brut 31 K€ Travail en coupure SAVOIR - connaître les techniques de service du vin et de la sommellerie - connaître et appliquer les consignes de securite au travail (utilisation des outils et matériel, posture et positions.) - connaître les consignes en matiere d'hygiène (HACCP) - avoir une excellente connaissance du monde du vin / œnologie SAVOIR FAIRE - savoir partager ses connaissances avec la clientèle et les membres d'équipe - être pédagogue : avoir le goût du partage sur ses connaissances - rechercher et veiller à l'excellence : assurer la meilleure expérience client grâce à une bonne préparation - connaître les produits : argumentaire commercial, recherches personnelles sur les vins. - savoir motiver et faire progresser les équipes de la salle - savoir suivre et organiser le travail SAVOIR ÊTRE - avoir une excellente presentation en coherence avec l'image de l'entreprise - respecter les codes de bienséance : politesse, vocabulaire adapté, respect de la zone privée du client, langage physique adapté - être curieux et ouvert d'esprit - être dynamique, proactif, engagé dans sa mission - gestion des priorités, disponibilité, flexibilité, polyvalence, empathie INFORMATIQUE - connaître et maîtriser le logiciel de caisse, les outils bureautiques (suite MS Office) - connaitre et maitriser le logiciel de reservation (si applicable) - suivi RGPD (referent LMA) LANGUES - maîtrise d'un anglais professionnel (compréhension et expression) La bonne humeur et la curiosité vous caractérisent. Les Maisons d'Arles sont engagées dans la diversité et l'inclusion, cette offre d'emploi est ainsi ouverte aux personnes en situation de handicap. Alors, saisissez l'opportunité de nous rejoindre !!!