Offre n° 195DGRL
Agent / Agente d'accueil (H/F)

Actualisé le 11 juillet 2025

Vos missions principales seront de : - Promouvoir auprès des assurés les offres de services de l'Assurance Maladie dans le but de les guider vers la réalisation autonome de leurs démarches - Détecter les situations de fragilité de certains assurés pour leur proposer un accompagnement personnalisé par la Mission Accompagnement Santé - Réaliser des activités de back-office telles que la liquidation de dossiers C2S, le traitement des courriels assurés et des échéances transmises via d'autres canaux (outil interne, sms) etc. Une formation permet d'accompagner la montée en compétence sur le poste.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1917.0 Euros à 1917.57 Euros sur 14.0 mois
Chèque repas
CE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE

100 à 199 salariés

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie compte 330 collaborateurs qui mobilisent leurs compétences au service du public et autour des valeurs fortes de solidarité et d'égalité d'accès aux droits et aux soins. Elle procède au versement de prestations d'Assurance Maladie / Maternité et d'Accidents du Travail.elle accompagne également ses assurés par une politique de prévention et de promotion de la santé. Forte aptitude au relationnel, qualité d'écoute et d'expression orale

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