Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans des solutions conçues pour protéger efficacement les matériels informatiques, un(e) Assistant(e) Commercial(e) et service clients pour intégrer une équipe dynamique et conviviale. Rattaché(e) au service commercial, vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et le suivi des ventes. Vous assurez le lien entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vos principales responsabilités : - Relation client : accueil téléphonique, réponses aux demandes, suivi des dossiers - Participation à l'élaboration et suivi des devis clients - Saisie et gestion des commandes - Suivi administratif des litiges, avoirs, retours et demandes de prêt de matériel - Collaboration étroite avec les commerciaux terrain - Contribution à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente - Polyvalence indispensable au sein du service clients France-Import-Export Contrat en CDI 39h/semaine Poste basé à Sautron - Formation Bac+2 minimum (type BTS MCO / NDRC / Commerce) - Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire - À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale (ERP) - Forte appétence pour la relation commerciale et le service client - Sens de l'organisation, rigueur, dynamisme et esprit d'équipe