Votre agence Adecco de Cuisery recrute pour l'un de ses clients : un(e) assistant(e) commerciale en CDI le plus rapidement possible suite à une démission. Voici ci-dessous la fiche de poste : Mission principale du poste : Effectuer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guideline du Groupe et assure le soutien à la vente de l'équipe commerciale. Missions : Suivi des clients - Traite et saisie les commandes dans les délais convenus - Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant - Prend rendez-vous auprès du client pour les livraisons - Est chargé du suivi des stocks clients - Lance les commandes dans le respect des procédures et des instructions - Assure la facturation des stocks de plus d'un an - Enregistre les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité - A en charge le lancement des nouveaux décors auprès du service impression - Gère les marchés clients - Recherche et analyse les problèmes de paiements clients - Veille au bon fonctionnement du process - Transmet à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes - Applique les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste Soutien aux commerciaux - Renseigne et tient informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations, difficultés diverses. - Transmet au commercial les informations définies ou pertinentes Votre profil : - Formation Bac+2/3 souhaitée ou expérience significative dans un poste similaire (>3 ans), - Aisance avec l'outil informatique : maîtrise d'Excel, idéalement première utilisation de SAP, - Connaissance du transport impérative, - Excellente communication (collaborateurs, clients, hiérarchie), - Capacité à gérer les situations de tension/pression en cas de gestion de problèmes liés à des livraisons clients, - Méthodique, organisé(e), - Capacité à travailler en équipe, - Proactif(-ve), dynamique et intéressé(e), - Capacité d'adaptation face aux aléas, - Bonne gestion des priorités, - Anglais souhaité.