Sous la responsabilite du responsable d eservice ( 6 personnes en boutique et call center ) votre mission sera de : Vendre des titres de transports Renseigner par téléphone ou en physique Prendre les réservations pour des transports Accueillir les clients, les renseigner, orienter et leur remettre des documents (horaires, liaisons, tarifs) Suivre la disponibilité de l'ensemble des informations et diffuser l'information en temps réel avec l'appui des régulateurs y compris les informations voyageurs et les informations « en situation perturbée » Suivre, traiter, contrôler et verser les recettes. . , avec reconduction possible Les horaires sont reparties selon 2 types matin 6h20 à 13h40 ou 13h20 20h40 du Lundi au vendredi et 1 samedi /mois