À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client, spécialisé en télécommunications, un Assistant ADV H/F. Lieu de travail : Isneauville Mission intérim de 3 à 18 mois Rémunération proposée : 30k€ + Tickets restaurant Contrat 38h30 par semaine (RTT) Remboursement des transports collectifs à hauteur de 90% Missions : - Rattaché(e) au Service Administration des Ventes, au sein d'un open space, vous aurez la gestion d'un portefeuille clients B to B : - Traitement des commandes (par téléphone et/ou par mail) : vérifier la complétude des commandes, vérifier la conformité légale et juridique - Saisie des commandes - Résilier et annuler les commandes - Communiquer avec les clients internes et externes (saisie, traçage, compte-rendus) - Mise à jour d'informations relatives aux dossiers clients (garantir la fiabilité des données) Profil : - Expérience réussie en administratif ou ADV - Formation : Bac à Bac +2/3 en Administratif, Gestion ou ADV - Appétence pour les nouvelles technologies - A l'aise sur de la gestion de mails et au téléphone - Bon niveau sur Excel : tri, filtres, recherche V, TCD, agilité au niveau informatique - Respect des process relatifs à l'ADV et à la saisie de commandes - Curiosité et maturité professionnelle - Vous comprenez vite l'environnement de l'entreprise, ses enjeux et ses priorités - Formation prévue en binôme à la prise de poste. - Sens de l'organisation et rigueur administrative, bonne gestion des priorités - Bonne communication et sens du service client