Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Rencontrons-nous ! Le poste : - à pourvoir dès que possible - CDI - Temps plein - rattaché à l'agence de Lyon (69) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 2100€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Missions : -Contrôler et organiser le travail de l'équipe affectée à la vente « magasin » au sein de l'agence -Assurer le développement des compétences de l'équipe affectée à la vente « magasin » -Organiser et mettre en place des actions commerciales magasin permettant le dynamisme des ventes magasin dans l'agence -Suivre et analyser les données d'activité et le chiffre d'affaires des ventes « magasin » de l'agence et proposer des axes d'évolution -Veiller à ce que le suivi commercial et technique soit effectué auprès de la clientèle et intervenir en vue de régler d'éventuels litiges -Appliquer les décisions stratégiques et commerciale prises par la Direction et collaborer de manière étroite avec le Directeur d'activité métier « MAD » et le Responsable d'agence -Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers) -Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits -Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement) -Assurer une synergie entre les équipes magasins de l'agence et la conseillère médico-technique MAD (assistance, communication étroite et coordination des actions) -Proposer les services d'expertise à domicile par les commerciaux (comme les audits qui permettront de sécuriser l'environnement du patient, d'améliorer son déplacement ainsi que son confort à la maison). -Ranger et organiser le magasin et vérifier l'étiquetage des produits en magasin -Gérer le réassort magasin via les commandes fournisseurs -Assurer tout type de travail administratif -S'assurer que tous les BL soient facturés -S'assurer, quand le client est en magasin, du bon règlement des anciennes factures -S'assurer, lors de ses prises de congés, de la bonne prise en charge physique et téléphonique des clients de l'agence -Réaliser la facturation fin de mois Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Le poste nécessite une très bonne organisation, de l'autonomie et un excellent contact client.