Akkodis Talent *, le spécialiste de l'intérim et CDI dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client spécialisé dans la gestion du transport Aerien : Un ADV Garantie (H/F) Vous serez essentiel/le dans la gestion et la résolution des problèmes liés à la garantie, en assurant une communication et un suivi efficaces avec les différentes parties prenantes. Pour cela vos missions seront : - Assurer le suivi des relances de garantie en utilisant notre système cible pour divers sujets. - Coordonner et poursuivre les suivis avec les différents interlocuteurs tels que la Data, la Procurabilité, - Surveiller, faciliter et clôturer les litiges liés aux réclamations de garantie (TAT 3) De formation BAC + 2 / 3 idéalement dans le secteur de la logistique, vous disposez d'une expérience dans un rôle administratif ou de service client similaire, de préférence dans un environnement technique ou industriel. Solides compétences organisationnelles avec un grand souci du détail. Excellentes compétences en communication en anglais. Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser efficacement. Maîtrise des systèmes de suivi et des outils informatiques Attitude proactive et esprit de résolution de problèmes.