Chargé de service Client (H/F) 33 - LE HAILLAN
Offre n° 196PKVY
Chargé de service Client (H/F)
33 - LE HAILLAN - Localiser avec Mappy
Publié le 18 août 2025
L'Opérateur Polyvalent du service réalise plusieurs opérations : - Appels sortants pour le compte de clientèle professionnels en suivant un mode opératoire. Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client. Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation. Vous avez également le sens du travail en équipe. Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail. Vous avez déjà une expérience dans ce domaine ? C'est bien Vous n'en avez pas ? Ce n'est pas grave ! Vous avez sûrement d'autres cordes à votre arc, organisation, rigueur, adaptabilité et ponctualité c'est ce que nous recherchons ! Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - comme téléconseillerCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
Compétences
- Maîtrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Argumentation commerciale
- Créer une relation de confiance
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Proposer des solutions adaptées à la demande du client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Techniques commerciales
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes
Employeur
BIP TESSI
100 à 199 salariés
- Site internet
- https://www.tessi.eu/fr
TESSI est une entreprise française de prestation de service fondée en 1971. Avec une présence internationale dans 11 pays, elle compte aujourd'hui plus de 11 000 collaborateurs dans le monde. Notre site de production TESSI Bordeaux situé au Haillan est actif depuis 33 ans et propose une offre complète de digitalisation des processus documentaires (digitalisation des flux de documents et traitement du chèque) ainsi que des offres de back-office métier.
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