Technicien support IT (H/F) 93 - ST DENIS
Offre n° 196SGGV
Technicien support IT (H/F)
93 - ST DENIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 août 2025
Les responsabilités qui rythmerons vos journées : Gestion opérationnelle & support: Superviser le bon fonctionnement du parc informatique (infrastructure, postes, réseaux, téléphonie, caisses en magasin.). Assurer le support de niveau 1 et 2 (et coordination du niveau 3 avec le groupe ou les prestataires). Mettre en œuvre et suivre les procédures de sécurité informatique et de sauvegarde. Assurer le déploiement IT pour les ouvertures de magasins (matériel, connexion, interface). Coordination & stratégies: Être l'interlocuteur IT pour le périmètre France. Travailler en lien avec les équipes IT Groupe pour garantir l'alignement technique et applicatif. Participer à la mise en œuvre de projets IT France (digitalisation, outils internes, ERP, etc.). Proposer des améliorations continues sur les outils et process IT. Gestion de projet & accompagnement des utilisateurs : Gérer les projets IT liés à l'expansion ou aux besoins métiers locaux. Former et accompagner les utilisateurs sur les outils. Superviser le déploiement d'équipements, logiciels, et configurations dans les magasins ou au siège. Ce que l'on attend de vous vous : Une solide connaissance des environnements Windows, réseaux, serveurs, sécurité. Une bonne maîtrise des outils bureautiques, systèmes de caisse, téléphonie IP, VPN. Une connaissance des outils de gestion de tickets et supervision. Une excellente capacité d'analyse, rigueur, sens du service. Une autonomie, une capacité à travailler en transverse. Un bon relationnel et capacité à vulgariser les sujets IT. Une adaptabilité dans un environnement en forte croissance. Une formation Bac+3 en informatique. Une première expérience réussie dans une fonction similaire. Une expérience dans un groupe international est un plus. Un anglais professionnel exigé (interactions avec la DSI groupe basées à l'étranger. La maîtrise de l'allemand est un plus apprécié. Un permis de conduire valide obligatoire. Ce que nous vous proposons : Un accueil chaleureux et une formation à nos outils et process. Un travail polyvalent avec des missions variées. Un environnement de travail stimulant et une ambiance de travail bienveillante. Un CDI, Statut agent de maitrise. Un accord de télétravail et des déplacements à prévoir sur le territoire national. Des locaux situés proche du Stade de France. Bienvenue chez TEDi TEDi propose une large gamme de produits en tout genre et à petits prix, plus de 25 000 références pour la maison et le quotidien, de la décoration aux fournitures scolaires, en passant par les jouets et les cosmétiques. Distributeur allemand présent partout en Europe avec plus de 3 500 magasins nous sommes en mouvement et surtout en pleine expansion. En France, nous ouvrons un nouveau magasin chaque semaine. Rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois
- Ordinateur portable
- Téléphone mobile
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Dépanner des équipements informatiques
Langue
- Allemand
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé
Employeur
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