Ingénieur(e) service après-vente - Levage / Grues Activités principales : - Assurer l'installation, la mise en service, la maintenance préventive et corrective des grues et équipements de levage chez les clients. - Diagnostiquer les pannes, proposer et réaliser les réparations nécessaires. - Former et conseiller les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements. - Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi technique auprès du client et du siège. Responsabilités : - Garantir la qualité du service après-vente et la satisfaction des clients. - Respecter les normes de sécurité et les procédures internes. - Contribuer à l'amélioration continue du service et remonter les informations techniques. Conditions horaires et environnement de travail - Poste basé au siège avec déplacements sur sites clients. - Temps plein, télétravail limité, réservé aux tâches administratives.