Offre n° 196WPGW
Réceptionniste (H/F)
75 - PARIS 12 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 26 août 2025
L'Hotel Paradiso est à la recherche de sa nouvelle recrue pour rejoindre l'équipe de réception. Notre hôtel est un lieu de vie décontracté et chaleureux où votre bonne humeur légendaire sera la clé du bon déroulement du séjour de chaque client. Vous intégrerez une équipe dynamique qui se veut rigoureuse et aime être aux petits soins des clients afin de rendre chaque séjour exceptionnel. En tant que réceptionniste, vos missions sont les suivantes : - l'accompagnement et le conseil de la clientèle tout au long de leur séjour ; - la promotion des différentes prestations proposées par l'hôtel ; - la gestion des réservations en ligne, par téléphone ou en direct ; - la coordination des check-in & check-out ; - le contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, carte cadeau, etc.) ; - la fidélisation clientèle. Les missions que nous vous proposerons vous permettront d'appréhender rapidement toutes les facettes du métier de réceptionniste. En effet, notre structure étant à taille humaine, nous vous responsabiliserons sur chaque tâche de réception, afin d'acquérir une grande autonomie et une riche expérience. Vous vous reconnaissez dans la description du profil recherché, vous partagez nos valeurs et disposez des compétences et qualités requises pour occuper ce poste ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous pourrez exprimer vos idées et contribuer au développement du groupe ? Envoyez-nous votre candidature !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2096.6 Euros sur 13.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
MK2 HOTEL
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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