Je recherche pour un de mes clients un gestionnaire des contrats de maintenance (h/f) pour un poste en vue de cdi basé à Ivry sur seine. Rattaché(e) à un Chargé d'Affaires, vous assurez la gestion globale des contrats de maintenance destinés à une clientèle professionnelle. Votre mission principale : garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. À ce titre, vous : - Identifiez les urgences, organisez et coordonnez les interventions de maintenance des techniciens, - Veillez au bon déroulement des prestations et au retour positif des clients, - Gérez la facturation et assurez le suivi des règlements, - Effectuez les relances concernant les impayés et les devis, en collaboration avec l'Assistant(e) d'Agence, - Renseignez et mettez à jour les comptes rendus de visites, - Anticipez et suivez les échéances de renouvellement des contrats, - Contribuez au développement commercial par la préparation, la transmission et le suivi des offres. salaire : 2400 / 2600 € bruts + avantages horaires : 9h15-12h30 / 14h-18h - le vendredi : 9h30-17h Profil recherché Issu(e) d'une formation administrative et fort(e) d'une expérience réussie dans une fonction similaire, vous maîtrisez la gestion de dossiers clients. Vos points forts : sens du service, rigueur organisationnelle et capacité à gérer les priorités