Offre n° 197FTBN
Customer Success Manager (H/F)

Actualisé le 02 septembre 2025

CORELIA recrute pour renforcer son équipe un Customer Success Manager H/F pour : - Pilotage de comptes : élargir et gérer son portefeuille client, ... - Accompagnement de client : étude, personnalisation, analyse de l'expérience client, ... - Fidélisation : mise en place de stratégie, élaborer un plan d'action ... Ce poste nécessite une bonne connaissance du monde des services Cloud, Services Managés Développement applicatif, consulting, du monde x86 & réseau. Egalement connaitre des constructeurs / éditeurs tels que HP, DELL, IBM, ... ) Issue d'une formation bac+5 dans l'informatique, vous avez acquis une expérience minimale de 7 ans dans le secteur de l'infogérance sur des sujets divers dans l'infrastructure informatique. (une expérience avant vente est un plus). Vous avez de bonnes bases techniques avec d'excellentes qualités oratoires tout en ayant une sensibilité client pour mieux appréhender les besoins / problématiques clients.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 52000.0 Euros à 72000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Commissions

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

7 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Analyse de données expérimentales
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Traiter les demandes de support technique

Savoir-être professionnels

Etre force de proposition
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Employeur

CORELIA

50 à 99 salariés

« CORELIA, dans son sens le plus étymologique, prend sa source dans la Corrélation : mettre en corrélation les données, l IT et les métiers ; mettre en corrélation notre expertise avec la complexité croissante des projets, des intelligences et des technologies. C est l ADN de CORELIA. » Mme Nathalie MANIKHAM

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