Rattaché.e au Service Marketing vous intervenez principalement sur les volets suivants : A. Programme de fidélisation (BtoB) - Piloter le programme de fidélisation du réseau (coordination du prestataire, suivi des KPIs, reporting). - Déployer et animer le plan d'activation pour atteindre un minimum de 55 % des adhérents déployés sur le programme (objectif 2026). - Développer des synergies avec la MDD (cibler 15 % des adhérents animant leur fidélisation via la MDD). - Former et accompagner les adhérents dans l'utilisation de l'outil. B. Opérations promotionnelles (Essentiels / Exclusives) - Coordonner la mise en place des opérations avec les fournisseurs (phase 1) et les adhérents (phase 2). - Accompagner les fournisseurs dans l'intégration de la donnée. - Piloter le suivi budgétaire, les conditions d'achat et l'exécution (montage, personnalisation des supports). - Optimiser l'embarquement adhérents aux supports marketing - Évaluer la performance des campagnes et proposer des optimisations.