Vous justifiez d'une qualité rédactionnelle et d'une aisance orale. Vos principales missions: - Réaliser le traitement administratif de dossiers: maitrise des logiciels WORD et EXCEL (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmission des informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services. - Accueil téléphonique et physique. - Orientation des visiteurs. - Prise de rendez vous - Communication commerciale auprès de clients via divers canaux