Mitwill Textiles est une SME innovante dans les métiers de la mode et du design. Dans notre Microfactory d'impression digitale sur textiles à Sausheim, nous créons les imprimés et produits sur mesure pour nos clients Français et internationaux. Nous cherchons à renforcer notre équipe du service après-vente. CDI pour objectif a terme. Rémunération adaptée au profil et à l'expérience du candidat Intitulé du poste : Assistant/Assistante Commercial Export Missions principales : Au sein du service commercial export, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients internationaux. Vos responsabilités incluent : Conseiller les clients sur les caractéristiques et l'utilisation de nos produits. Enregistrer et suivre les commandes clients dans l'ERP. Coordonner avec l'équipe des ventes afin d'assurer le suivi commercial et le respect des délais. Collaborer avec la production pour planifier et prioriser les commandes. Organiser la logistique des livraisons (transport, douane, documents export). Établir et envoyer les factures clients. Assurer un suivi réactif et de qualité afin de garantir la satisfaction client. Compétences requises : Excellentes aptitudes de communication orale et écrite. Esprit d'équipe et sens du service client développés. Capacité à rester calme et efficace dans un environnement exigeant. Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités. Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et téléphone). Profil recherché : Expérience souhaitée en service après-vente, administration des ventes ou poste similaire dans un environnement international. Bonne compréhension des processus logistiques et administratifs liés à l'export. Maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office). Énergie, autonomie et proactivité.