L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des Conseillers clientèle Expert en Assurance H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Gérer les appels des particuliers en cas de problèmes avec leurs dossiers, pour des demandes d'informations et de remboursements. - Gérer également les mails des assurés. Profil recherché : A déjà de l'expérience dans le domaine de l'assurance et/ou de la prévoyance santé. Savoir analyser les informations et les expliquer. Amplitude horaires : Du Lundi au Vendredi de 9h à 18H. Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Empathie, directivité, autonomie, réactivité - Aisance relationnelle aiguisée - Gestion intelligente des états émotionnels des clients - Etre orienté Client, bienveillance, être rassérénant/sécurisant - Implication dans l'apport de la solution à délivrer au client final.