Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien informatique support Helpdesk H/F . Rattaché(e) directement à notre Responsable Help-desk, vous travaillez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Vos missions principales seront réparties sur un vaste domaine d'interventions via notre système de gestion de ticketing hotline GLPI. - Dépannage / préparation des postes - Dépannage réseau de niveau 1 - Installation des postes, périphériques et nouveaux arrivants - Mise à jour des postes et logiciels - Assistance téléphonique et prise en main à distance - Assistance utilisateurs logiciels bureautiques (Office, 365, Compta, Sharepoint.) - Assistance utilisateurs logiciels métiers (CRM, DMS.) Conditions de poste : - Rémunération : entre 2197 euros bruts mensuels à 2243 euros bruts mensuels selon profil et expérience - Horaires de travail : Lundi au vendredi = 8h-12h / 14h-18h - Congés : 5 semaines de CP + 5RTT - Pas de Télétravail PROFIL Diplôme ou formation souhaité (e) : BAC + 2 en informatique Niveau d'expérience : entre 1-2 ans Une expérience sur un poste similaire sera un atout non négligeable à l'obtention de ce poste. Nous recherchons avant tout un savoir-être. Alors si vous : - Êtes autonome et aimez la polyvalence dans vos missions, - Êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, - Faites preuve d'une bonne réactivité et avez le sens de l'organisation. AUTRES INFORMATIONS Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : Nos Indispensables : Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc.) Une prime de participation Nos petits plus qui font la différence : Café et thé offerts à tous toute la journée ! Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion , l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans . Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques.) Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues) Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients) Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement) Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !