Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique / Coordinateur informatique (H/F) à Aix en Provence, 13290. vous serez amené à : -Assurer le relais entre le service informatique et les utilisateurs. -Traiter les incidents et demandes utilisateurs. -Gérer et escalader les tickets. -Créer des accès pour les nouveaux arrivants. -Analyser et résoudre des problèmes techniques. -Communiquer efficacement par téléphone. -Coordonner les actions entre équipes support et IT. -Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs. lundi au vendredi 8h30 - 17h00 Vous justifiez d'expériences en support IT, formation technique et compétences communicationnelles, avec sens du service et rigueur. Maîtrise des outils informatique et résolution d'incidents requise Permis B obligatoire (quelques courts déplacements ponctuels) -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)