Groupe MAURIN (www.maurin.fr), spécialiste de la distribution industrielle depuis plus d'un siècle, groupe familial de 660 salariés, 270 M€ de CA, en développement, recherche pour sa division Emile Maurin « Produits Métallurgiques » un : Assistant Commercial / ADV H/F Lieu : Vaulx-en-Velin (69) CDI Vous intégrez l'équipe de Florent, composée de 4 commerciaux sédentaires, et travaillez en binôme avec un commercial itinérant sur un secteur géographique défini. En lien direct avec une clientèle professionnelle du secteur industriel (constructeurs, usineurs, décolleteurs, sous-traitants.), vous êtes un acteur clé dans la gestion et le suivi administratif et commercial des dossiers clients. Vos missions : Accueil téléphonique et renseignement des clients sur les produits ou les commandes, Saisie et suivi des commandes dans l'ERP, Élaboration des devis et relances associées, Suivi des livraisons, gestion des litiges et coordination avec les équipes internes, Contribution au suivi et à la fidélisation du portefeuille clients (relances, mise à jour des données, appels sortants.) Une formation est prévue à votre arrivée. Nous vous accompagnons tout au long de votre intégration. De formation commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste équivalent en milieu industriel ou B to B. Nous recherchons avant tout une personne motivée, passionnée par son métier, attirée par les produits techniques et un environnement industriel. Nous vous proposons : - Salaire fixe selon profil - 13ème mois - Intéressement & participation - Tickets restaurants - Mutuelle familiale (60% pris en charge par l'entreprise) - 3 RTT et 6 vendredis à poser dans l'année Nous nous engageons à vous répondre sous 24heures si votre profil nous intéresse. Processus de recrutement court : - Julie ou Mathilde du service recrutement vous contacte pour un premier échange téléphonique. - Si votre candidature est validée vous effectuerez un entretien avec le Directeur, Florent MARTELIN. - Si votre candidature est retenue, alors bienvenue dans l'équipe !