Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous interviendrez sur les missions suivantes : * Préparer et suivre les dossiers commerciaux liés aux projets de diagnostics immobiliers. * Élaborer, mettre à jour et archiver les propositions commerciales et contrats clients. * Assurer le suivi administratif des dossiers de diagnostics (commande, planification des interventions, suivi des livrables). * Répondre aux demandes des clients (devis, informations, suivi de projet). * Participer à la fidélisation client en assurant un suivi de qualité. * Contribuer à la préparation d'appels d'offres et dossiers de candidature. * Participer à la veille commerciale et concurrentielle dans le secteur du diagnostic immobilier. * Mettre à jour le CRM et assurer la bonne saisie des informations clients/prospects. * Accompagnement des commerciaux dans le suivi administratif, de la création du dossier à la facturation * Relance des clients sur les factures en impayées * Chiffrage et accompagnement des projets basiques * Assistance, support technique pour les clients. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/3 en assistanat, commerce ou gestion, disposant idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, de préférence dans un environnement technique, immobilier ou BTP. Le poste requiert une excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi qu'une aisance dans l'utilisation d'outils CRM et de logiciels de gestion commerciale. Une connaissance des processus administratifs et commerciaux est indispensable, et une première familiarité avec le secteur du diagnostic immobilier ou du bâtiment serait appréciée. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs priorités en même temps et apporter un suivi précis dans vos missions. Votre aisance relationnelle et vos capacités de communication vous permettent de travailler efficacement en équipe et de maintenir un contact de qualité avec les clients et partenaires. Autonome et polyvalent(e), vous êtes également force de proposition et capable de contribuer à l'amélioration des méthodes et outils de travail.