S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client. remonter régulièrement les informations liées aux ventes à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés. Gérer les stocks en anticipants et en planifiant la demande. Faciliter les relations entre les différentes les prestataires et services internes afin d'assurer l bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux). S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente dans les parties prenantes. Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes ls étapes de la vente. Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels. Réaliser les appels d'offres et négocier les conditions de vente avec les clients. Elaborer un cahier des charges relatif aux relations entre l'entreprise et les prestataires et fournisseurs. Gérer les relations quotidiennes avec les clients ainsi qu'avec les différents fournisseurs impliqués, comme les entreprises de livraison. Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique).