Vous assurez le contact client et le suivi administratif de ses demandes (techniques et commerciales). Vos missions : - Assurer la prise en charge téléphonique et orienter la demande client - Gérer les commandes Pièces et contrats : Prise en compte, enregistrement, suivi d'Appro, suivi du délai, suivi d'expédition, gestion documentaire - Pour les commandes complexes (supérieures à 10 KEUR), suivre la procédure spécifique - Administrer les commandes en respectant les délai et coût - Gérer des imports et exports : assurer les formalités douanières - Editer et envoyer les devis de Pièces (hors demandes complexes) - Gérer l'administration des comptes clients Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 1 mois minimum Vous êtes idéalement issue d'une formation en Commerce International et maitrisez l'anglais (lu / écrit / parlé), le logiciel SAP, les outils informatiques tels que le logiciel de gestion des demandes clients (SalesForce) les outils Office.