À propos de nous Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Mission Gestion du support VIP (incidents, demandes, assistance) Traitement des incidents et des demandes d'information Réalisation des demandes IMAC (Installations, Mouvements, Ajouts, Changements) Supervision et gestion du Kiosque IT Exécution des gestes d'infrastructure (brassage réseau, installation de bornes Wi-Fi) selon les consignes Maintenance préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion Systèmes d'exploitation : Windows, macOS, iOS Suite bureautique : Office 365 Langue : Anglais - Niveau conversationnel Très bonne communication Assidu, rigoureux, ponctuel Sens du service et de la confidentialité Capacité à travailler en autonomie et en équipe Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) - Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE