ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour un de ses clients, fournisseur de services de restauration , un STANDARDISTE H/F: - Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs - Gérer le standard : prise d'appels entrants (environ 150 appels/jour), transfert aux services concernés, prise de messages - Gestion des litiges - Renseigner et orienter les interlocuteurs avec courtoisie - Gérer le courrier (réception, tri, distribution) - Assurer diverses tâches administratives : saisie de documents, gestion de mails, réservation de salles - Contribuer à la bonne organisation du service - Bonne présentation et sens du service - Capacité à gérer un grand nombre d'appels entrants - Aisance à l'oral, élocution claire et courtoise - Maîtrise des outils informatiques (suite Office, messagerie) - Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois - Ponctualité, discrétion et fiabilité - Une première expérience en accueil ou secrétariat est un plus A pourvoir dès que possible en intérim, du lundi au vendredi de 08h30 à 17h. Salaire : SMIC + Ticket Restaurant de 8EUR