horaires de 08h/12h30-13h30/16h00 salaire brut + tickets restaurant à partir de 2ème mois de mission Missions (ce sont les dispacheurs qui organisent les tournées) appels vers les entreprises et les particuliers ( avoir du tact car les livraisons sont programmées sur une journée entière de disponibilité, pas de livraison le samedi ) volume d'appels important traitement des demandes de RDV par mails, sur la plateforme et par téléphone ( en moyenne 150 RDV pris par jour) ce poste vous correspond, merci de postuler en ligne notre client est à 2.5 kms de l'arrêt de bus Profil vous êtes en capacité de gérer un nombre d'appels importants De formation administrative La connaissance du secteur du transport est un plus. Vous avez une bonne résistance au stress et aimer le contact téléphonique. Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités. En interne, vous savez travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.